В феврале сотрудники проекта «Горячая линия» обработали почти 300 обращений граждан

В феврале в проект «Горячая линия» Общественного движения «Мир Луганщине» поступило 287 обращений граждан. Из них по 222 обращениям была предоставлена консультация и даны разъяснения, 35 – находятся в стадии рассмотрения, 21 – решены в пользу заявителя, пять – приняты к сведению и четыре обращения приняты на контроль. Об этом сообщила координатор проекта Яна Михайлюк.

Жители Республики задавали вопросы о государственных выплатах финансовой помощи, сроках выдачи угля в качестве гуманитарной помощи от международной благотворительной организации и о перерегистрации автотранспорта в МРЭО МВД ЛНР.

Благодаря оперативным действиям сотрудников предприятия «Центрожилком» были решены вопросы частичного отсутствия отопления в Луганске.

При содействии сотрудников проекта «Горячая линия» помощь получили два участника Великой Отечественной войны – у них были сложности с постановкой на учёт в органах соцзащиты. Благодаря действиям сотрудников управления труда и социальной защиты эти вопросы решены в пользу заявителей.

Сотрудники проекта в феврале приняли 15 обращений об аварийном состоянии дорог в Каменнобродском районе Луганска и по поводу возобновления движения маршрутного такси №101 в этом же районе Луганска.

«Также поступали обращения, связанные с порядком действий при утере паспорта на территории РФ, напоминаем: в этом случае нужно позвонить в МИД ЛНР по телефону (0642)-50-19-94 или написать на почту e-mail ministry@mid-lnr.su», – пояснила Яна Михайлюк.

Напомним, оставить своё обращение координатору проекта «Горячая линия» можно по телефонам: (0642) 93-72-07, (099) 624 63 21, (072)108 55 06. График приёма обращений: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *